b) Les étapes d'un apprentissage de l'analyse relationnelle (suite)

3. Dans un troisième temps, il applique les critères de la relation, tels qu'ils ont été découverts par ces deux écoles et par Relatio, à la définition du problème avec B, la personne qu'il a choisie au départ.

Le problème et son objectif sont réécrits, précisés, et descendent à des niveaux de plus en plus concrets. Le problème, exprimé au départ en termes vagues, généralisants e trop abstraits, se réduit à des interactions plus concrètes.

Ce travail de réécriture permet au stagiaire de voir différemment son problème ; il recadre sa vision du problème. Il n'est pas rare d'ailleurs que dès cette étape, certains de ces problèmes disparaissent et se résolvent d'eux-mêmes.

Les exercices à cette étape sont nombreux ; ils concernent tous les critères de l'adjectivogramme, et tous les critères définis comme permettant des interactions réussies.

Il essaye de concevoir en quoi les critères suivants peuvent lui être utiles pour définir et plus tard résoudre le problème avec B :
- Partager ce qui est du domaine du Contenu et ce qui est du domaine de la Relation,
- Métacommuniquer chaque fois que cela dénoue le conflit
- Jouer des coups Dominant, Egalitaire, ou Dominé,
- Jouer des coups de Paix et de Guerre,
- Voir comment il peut modifier la ponctuation des faits et de sa vision,
- Apprendre à moduler ses communications et à centrer ses propos et actions plus sur l'autre et le Nous qu'auparavant.

4. En même temps que le stagiaire apprend à redéfinir son problème de façon plus acceptable pour le changement souhaité, il s'exerce à acquérir de nouveaux comportements qui vont lui être indispensables dans la phase d'action.

Il devra apprendre par des exercices concrets dans sa vie de tous les jours, à manipuler l'ensemble des critères pouvant renforcer ses compétences relationnelles ; on appelle cela remplir son sac à dos.

Le plus important est un apprentissage de nouveaux comportements ; cet apprentissage concerne surtout ceux qui :
- Ne pratiquent qu'une modalité du critère hiérarchique,
- Sont incapables de distinguer le contenu de la relation dans une interaction et qui ne savent pas métacommuniquer,
- Sont incapables d'entrer en conflit volontairement,
- Ne pratiquent qu'une modalité du critère : centre du discours, et qui sont uniquement centrés sur eux-mêmes,
- Sont plus réactifs qu'actifs,
- Sont trop rigides dans leurs comportements,
- Sont incapables d'être calmes et de pratiquer le détachement…