Deuxième concept : les transactions

A un moment donnée, quand deux personnes sont en interaction, il se produit entre elles des transactions entre les différents état du MOI.

Pour simplifier, disons qu'il existe deux types de transactions : les transactions complémentaires que l'AT semble désigner comme " normales " et les transactions croisées, qui posent problème.

Les transactions complémentaires sont des trois types :
- d'Adulte à Adulte
- de Parent à Enfant
- d'Enfant à Parent

On peut ramener le nombre des transactions à deux dans la mesure où les deux dernières transactions, sont en fait la même inversée.

Les exemples sont nombreux et fréquents dans la vie de tous les jours : Exemple d'une transaction complémentaire entre Adultes : " Pouvez-vous me dire où se trouve la cathédrale ? - Troisième rue à droite et tout droit "
Exemple d'une transaction complémentaire de type Parent - Enfant : " Le directeur à sa secrétaire : pouvez-vous aller me chercher le dossier Raynaud ? - Tout de suite Monsieur "
Exemple de transaction de type Enfant - Parent : " Pourrais-je prendre mon samedi pour aller au mariage de ma cousine ? - OK "

Toutes ces transactions sont naturelles et peu source de conflits, car, dans tous ces cas, il semble que les deux partenaires aient la même vision de leur relation et acceptent le rôle qu'ils jouent dans la transaction.