Malentendu

Dans le langage courant, et dans les ouvrages de nos psychologues, psychanalystes et autres utopistes aux yeux pleins d’étoiles, comme le disait Watzlawick, le malentendu est une plaie de la communication qu’il faut éviter à tout prix, et que l’on peut éviter, car il empoisonne notre existence et fait naître des conflits.

Certes, mais de notre point de vue, qui est aussi celui de Palo Alto, et qui naît d’un observation fine des interactions réelles entre les personnes, il est clair que toute communication est un malentendu.

Que ce soit au niveau du contenu, du sens des mots et expressions, que ce soit au niveau de la relation et des façons dont chaque partenaire voit et comprend ce qui se passe, dans l’immense majorité des cas les points de vue sont différents.

On peut le déplorer, mais c’est ainsi et il est préférable, selon nous, de faire avec et d’en tenir compte dans nos décisions, nos stratégies de communication.

Et si le malentendu était le fondement de la communication ? Si un jour tout le monde comprenait la même chose, si tout le monde utilisait les mêmes mots dans le même sens, si tout le monde était d’accord sur la vision de leur relation aux autres, serait-il encore utile de parler ?

Le malentendu est « normal » car chacun d’entre nous possède une histoire particulière, toujours unique, chacun d’entre nous se trouve à un endroit différent des relations à autrui et donc possède une vision différente du monde.

Quand deux randonneurs ne se trouvent pas au même endroit de la montagne, peuvent-ils avoir la même vision de celle-ci ?

Dans une communication (au sens de suite d’interactions) il y a moi, toi, ce que je crois avoir dit, ce que tu crois avoir entendu, et ce que j’ai dit réellement (dont nous ne sommes conscients ni toi ni moi).

En fait : quand nous sommes deux, nous sommes cinq. Ca fait du monde à la maison le soir.

La réalité de ce qui se passe entre nous, et qui pourrait être enregistré ou filmé, n’a finalement que peu d’importance puisqu’elle est en dehors des esprits des partenaires de la relation.