Typologie

Entre la Carte qui dit : tous les humains se ressemblent et le Territoire absolu qui ne voit que des différences entre les gens, le niveau intermédiaire est celui des typologies. On dit : il existe X sortes de personnes. C’est une Carte détaillée.

Comme le dit Watzlawick : Il existe deux sortes de personnes, ceux qui croient qu’il y a deux sortes de personnes et les autres !

Nous mettons à jour des typologies, aussi bien dans nos études sémantiques que dans les analyses comportementales.

En analyse sémantique, nous dévoilerons à nos clients des typologies de prospects ou de clients, des types de langage de clients ou de vendeurs.

En analyse relationnelle nous dévoilerons des typologies comportementales. Par exemples nous montrerons à nos clients que dans leur entreprise il existe trois types de bons vendeurs selon les critères qu’ils mettent le plus en action dans leurs contacts commerciaux.

Par exemple, il y aura le type Dominant + Entreprenant, qui n’agit qu’en fonction de ce qu’il pense lui-même sans trop se préoccuper de l’opinion et des besoins de son client. Et chez lui, ça marche !

Il y aura aussi le type Egalitaire + Réactif qui fait parler son prospect, qui sait l’écouter et adapter son offre à la personnalité de celui-ci. En apparence plus malléable et moins offensif, il obtient aussi de magnifiques résultats.

Il y aura encore le type Dominant + Contenu, qui travaille essentiellement au niveau des produits, de leurs caractéristiques, des documents commerciales et aides visuelles… Ce type ne se préoccupe guère de la relation, car il pense qu’il ne faut pas mélanger travail et plaisir. Et ça marche aussi chez lui.

Chacun possède une programmation relationnelle différente, et chacun obtient des succès.

Mais le super commercial, celui qui réussit là où tout le monde échoue, celui qui pourrait vendre n’importe quoi ne peut entrer dans aucune catégorie, car il se comporte différemment avec chaque prospect et à chaque moment du temps ; Totalement stratégique, il appartient à tous les types, donc à aucun.