Applications commerciales

1 Lionel BELLENGER :
La force de persuasion, ESF, 1997
2 Claude BONNANGE et Chantal THOMAS :
Don Juan ou Pavlov, Essai sur la communication publicitaire, Seuil, 1987
3 Pierre RAYNAUD :
Le management de la relation, Editions Ulrich, 1998
4 Pierre RAYNAUD :
Le médicament, malade de sa communication, Editions ULRICH, 1992