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1
BERIOT Dominique :
Du microscope au macroscope, l'approche systémique du changement
dans l'entreprise, ESF, 1992
2 BERIOT Dominique :
L'approche systémique, Editions d'organisation, 2006 3
Ludwig von BERTALANFFY :
Théorie générale des systèmes, Dunod, 1973
4 D DURAND :
La systémique, PUF, Que sais-je ? n°1795
5 Edmond MARC et Dominique
PICARD :
L'interaction sociale, Puf, 1989 (3ème édition 2003) 6
6 Catherine KERBRAT-ORECCHIONI :
La conversation, Armand Colin, 1994
7 Catherine KERBRAT-ORECCHIONI
:
Les interactions verbales (3 tomes), Armand Colin, 1994
8 Catherine KERBRAT-ORECCHIONI :
Le discours en interaction, Armand Colin, 2005
9
Joël de ROSNAY :
Le macroscope, Seuil, 1975
10 Marc VANDECAPPELLE :
La face cachée de la négociation, Editions d'organisation,
2005
11 Robert VION :
La communication verbale, analyse des interactions,
Hachette supérieur, 1992
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